Kommunikation

28 Aug
h. 09:00

Kurs Nr. 516 19 Wertschätzende kollegiale Kommunikation (Der Ton macht die Musik)

Antoniusheim Altenzentrum, Idsteiner Straße 109-111, 65193 Wiesbaden
– Beziehungsfördernde Kommunikation praktizieren – Aktives und verständnissicherndes Zuhören – Eigen- und Fremdwahrnehmung sensibilisieren – Grenzen im Gesprächskontakt wahrnehmen
28 Nov
h. 14:00

Kurs Nr. 213 19 Umgang mit Nähe und Distanz

Caritas-Sozialstation-Westerburg-Rennerod, Hergenrother Str. 2, 56457 Westerburg
Inhalte: – Nähe und Distanz professionell gestalten (Sprache) – Vereinbarungen von Vorgesetzten einhalten und ausführen – Grenzen in der Dienstleistung – Wege aus der emotionalen Betroffenheit finden – Unentbehrlichkeit: „Jeder Mensch ist ersetzbar“